Brandjacking

El brandjacking es el proceso por el que una marca genera tal adhesión que se considera perteneciente a un grupo de usuarios.

El concepto del brandjacking se genera cuando los usuarios se adueñan de la marca. En el momento donde se presencia este fenómeno, la marca debe plantear su estrategia y analizar la nueva situación, dado que el brandjacking puede ser un brandjacking positivo o un brandjacking negativo.

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