Acofarma productos solares detalle
Redefinimos el bienestar en la farmacia de la mano de Acofarma

Acofarma. La unión de todo un sector.

Acofarma surge de la unión de diversas cooperativas del sector farmacéutico con una misma misión: ofrecer productos de calidad farmacéutica a un precio accesible para todos. 

La marca se especializa en dos tipos de producto: producto químico, orientado al canal B2B (farmacéutico), y parafarmacia, en el canal B2C (consumidor final).

«El equipo de Comuniza nos ayudó a hacer frente al enorme reto que teníamos por delante. Junto a ellos formamos un equipo integrado y colaborativo para crear un nuevo tipo de experiencia de marca»

Carlo Ferri, Director de Experiencia de Cliente
y Estrategia Digital de acofarma
Presentación Acoframa

El reto. Liderar la calidad farmacéutica.

Tras años siendo una de las marcas con mayor presencia de todo el canal farmacéutico, en más de 18.000 farmacias en toda España, y de cultivar una estrecha relación tanto con el consumidor como con el farmacéutico, Acofarma se plantea dar el salto como marca para poner en valor su propuesta como compañía y su manera de entender el sector.

La solución. Bienestar contigo.

Para llevar más allá su marca, Acofarma asume un fuerte compromiso con su público. Para Acofarma, el servicio y la relación son pilares fundamentales. Valor añadido en un producto asequible pero de calidad. Por este motivo, el proyecto gira alrededor de la empatía y de la entrega de valor incondicional. Ingredientes todos ellos de lo que para ellos representa la marca de distribución. La marca del canal. Una marca, en definitiva, de confianza.

+18.000

Farmacias donde Acofarma está presente

+500

Horas de trabajo destinadas al proyecto

+900

Productos Acofarma

+30

Personas en el equipo de trabajo

+70

Años de experiencia en el sector

+15

Categorías y verticales de producto analizados

Una nueva mirada en farmacia: valor tangible para el usuario

El entorno competitivo de Acofarma se compone de marcas que generalmente parten de ellas mismas para compartir su propuesta de valor. Su discurso se compone de elementos como Acofarma entiende que su papel es precisamente el contrario: ser una respuesta desde la perspectiva del usuario. Este nuevo enfoque requería, eso sí, resolver algunas dudas:

  • ¿Quién es el usuario de Acofarma?
  • ¿Cuáles son sus principales motivaciones, hábitos y frustraciones?
  • ¿Cuáles son las razones por las cuales Acofarma puede incrementar la preferencia de marca respecto a las demás alternativas?
  • ¿Cómo entablar una relación con este tipo de usuario y mantenerla a largo plazo?
sector automovil

Empathy Map

Empatizamos con el usuario de la marca desde su perspectiva interna y externa

publicidad para vender

Customer Journey Mapping

Entendemos la experiencia del usuario en el sector farmacéutico para mejorarla desde nuestra marca

consumidor nueva generacion

Material Design

Diseñamos la identidad de la marca desde un enfoque dinámico.

Impulso para conectar con lo que importa

Acofarma se dirige a personas activas, con objetivos y prioridades personales. Personas que no buscan aspiracionalidad en una marca, sino utilidad. Una marca que les ayude a ser lo que quieran llegar a ser.

Valor tangible para todas las personas. Beneficios y experiencias prácticos, tanto en el mundo parafarmacia como en producto químico. Una nueva mirada que busca por encima de todo ser útiles, ayudar y atender. Adaptándose a su día a día para inspirar cercanía, confianza y sobre todo relevancia.

Un cambio con impacto inmediato

El rol de Acofarma es ayudarte a vivir la vida que deseas, como deseas. Con la máxima calidad y protección. Poniendo a tu alcance todo el conocimiento y el servicio de expertos en calidad farmacéutica. Contribuir a su bienestar físico y emocional siendo, más que un apoyo, un verdadero impulso. 

Un nuevo posicionamiento con múltiples ventajas:

  • Un diagnóstico claro del usuario y un plan de relación con él
  • Una organización de productos y servicios diseñada a la medida de su estilo de vida y necesidades
  • Un nuevo concepto creativo para articular toda la comunicación de la marca
  • Una identidad visual moderna y actual, capaz de transmitir el espíritu de la marca
rebranding industria farmaceutica

“Bienestar contigo” resume este nuevo espíritu de marca.

Cuando encuentras lo que te apasiona, te dedicas a ello por completo. El nuevo concepto de comunicación de Acofarma nos habla de identificar aquello que te apasiona y disfrutarlo al máximo. Con cercanía, pero también con mucho movimiento. Porque vayas donde vayas, y hagas lo que hagas, Acofarma va contigo.

Acofarma ejemplos digital

Una identidad orgánica para generar movimiento

La nueva identidad visual nace de un espíritu cuidador y cercano, pero al mismo tiempo explorador y activo. Una marca dinámica, que desea acompañar e impulsar a su público.

El logotipo incorpora un símbolo que transforma la letra A en un conjunto de nodos conectados que generan impulso. Los significados que lo construyen: la empatía, la diversidad y el acompañamiento.

Este símbolo es la base para construir un código visual dinámico, que a través de una sencilla forma muestra un universo visual cálido, humano y evocador. Donde el usuario de Acofarma disfruta de su vida sin preocupaciones. 

El código visual es versátil, y permite enfocar diversos tipos de piezas, de acuerdo al contenido, al público (B2B/B2C), o al formato.

rediseno marca farmaceutica
activacion de marca farmaceutica

Entablando una comunicación cercana con todos los tipos de público

Acofarma se dirige a públicos muy diversos: la cooperativa, la red comercial, la farmacia, y el consumidor final. Además, también se relaciona con su propio equipo interno, con quien crea, de manera conjunta, una cultura de marca.

Para establecer un diálogo cercano, sincero y frecuente con todos ellos es necesario definir objetivos específicos de comunicación, y declinar, según sus motivaciones e intereses, el gran relato corporativo “Bienestar contigo”.

Articulamos una comunicación sólida, versátil y diversa por medio de diversos tipos de contenido alrededor del conocimiento farmacéutico y de una actitud activa. Hablamos de Acofarma como organización, de sus creencias y valores, de consejos y datos orientados a beneficios específicos de usuario y de impacto social y medioambiental.

Estos contenidos se gestionan en canales diversos y a lo largo de nuevos recursos digitales. Y se dinamizan por medio de acciones específicas y encuentros de valor entre Acofarma y el colectivo farmacéutico.

Publicaciones redes sociales identidad Acofarma
Acofarma productos solares detalle

«Acofarma es una garantía para el farmacéutico, pero tenía el reto de ser reconocida en el lineal por el consumidor. Alineamos con todos los activos de marca para que brillaran en una nueva etapa» 


Olga Llopis, socia directora de Comuniza

Cuéntanos tu proyecto.