Eleva el valor de tu negocio activando una experiencia de marca que conecte con tu audiencia.
Desarrollamos experiencias de marca memorables desde el entendimiento de tu público objetivo. Maximizamos el valor de tu marca en cada punto de contacto. Conectamos con tu audiencia.
SERVICIO DE Experiencia DE MARCA
Nuestro servicio de experiencia de marca diseña momentos clave para conectar mejor con tus clientes.
Entiende a tu marca desde la perspectiva de tus clientes. Ponte en sus zapatos. Analiza sus comportamientos para diseñar y mejorar tus puntos de contacto.
Diseñamos momentos únicos para conectar con tus consumidores. Elevamos la experiencia de tu marca. Creamos un recorrido a medida para que la recuerden más y mejor.
Fortalece la lealtad con tu marca
Crear experiencias de marca memorables aumenta la fidelidad de tus clientes, quienes se sienten más conectados y comprometidos con tu marca.
Genera diferenciación competitiva
Las experiencias de marca únicas y personalizadas permiten que tu negocio se destaque en un mercado saturado, diferenciándote de tu competencia.
Fomenta el boca en boca con tu cliente
Los clientes satisfechos con sus experiencias son más propensos a recomendar la marca a amigos y familiares, ampliando el alcance y la reputación de tu marca.
Mejora la percepción de marca
Las experiencias positivas ayudan a construir una imagen de marca sólida y positiva, mejorando la percepción general del público y de tus stakeholders.
Proyectos de experiencia de marca: desde empresas con múltiples puntos de venta hasta nativas digitales.
Entendemos al usuario. Impactamos con experiencias de marca que dejen huella en ellos. Accionamos soluciones para conectar marcas y clientes.
Diseñamos experiencias de marca para crear un hilo conductor entre clientes y marcas. Impactamos en todos los touchpoints de los usuarios a través de estrategias puntuales. Replanteamos los elementos que conforman a una marca para crear nuevos impactos.
+800
Proyectos
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Sectores
+10
Años
+10
Estudios anuales
+100
Conferencias
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Talleres anuales
¿Listo para accionar experiencias de marca que conecten con tu audiencia?
ContáctanosConoce cómo interactúan tus clientes con tu marca. Descubre nuevas oportunidades para activarla. Implementa experiencias de marca para conectar con tu audiencia.
Diseñamos a tu cliente ideal a través de datos reales. Te acercamos a sus verdaderas necesidades. Te ayudamos a entender cómo conectar a tu marca con tu audiencia.
Entiende a profundidad el viaje de tus clientes hacia tu marca. Descubre los detalles y giros que existen en este recorrido. Mejora la experiencia de tus clientes desde el entendimiento.
Tu marca es única. Tus clientes también. Desarrolla servicios que respondan a sus necesidades y preocupaciones. Cada servicio te ayuda a conectar mejor con ellos.
Ofrece conexiones emocionales y duraderas a tus consumidores. Integra diferentes estímulos sensoriales para crear una experiencia de marca significativa.
Todo lo que hemos hecho, a tu servicio
800 proyectos de branding en Barcelona, Madrid y Latinoamérica dan para mucho. Son 15 años haciendo estrategia, identidad y activación de marca para empresas corporativas, marcas digitales y grupos multilatinos. Un viaje en el que nos acompañan clientes como Bancolombia, Adevinta y Acofarma.
Testimonios
Lo que dicen de nosotros
«Comuniza nos ha ayudado a comunicar un profundo proceso de transformación interna, tanto cultural como de negocio con el objetivo de posicionarnos.”
Director General de uno de los actores inmobiliarios líderes en España.
«El equipo de Comuniza nos ayudó afrontar el enorme reto que teníamos por delante. Juntos formamos un equipo integrado para crear una nueva experiencia.»
Director de CX y Estrategia digital de una farma con gran presencia estatal.
“Colaborar con Comuniza nos ha permitido acercarnos a las personas. Juntos, hemos conseguido una comunicación más cercana, clara y accesible.»
Responsable de CX de una energética que crece cada año en Europa.
Descubre nuestra herramienta para mapear, capturar y clasificar las ideas internas que surgen en tu organización. Una herramienta de innovación corporativa que usamos en proyectos, cursos y talleres para potenciar la creatividad de las empresas.
Destaca tu marca. Impúlsala a través de una experiencia de marca.
ContáctanosPreguntas frecuentes
En un mercado saturado, las experiencias de marca ayudan a diferenciarte de la competencia, haciendo que tu marca destaque y la recuerden tus consumidores. Los clientes que tienen experiencias positivas y memorables con una marca tienden a ser más fieles a ella.
Las experiencias de marca permiten construir y comunicar una narrativa de marca coherente, lo que fortalece la identidad y los valores de tu marca. Al enfocarse en experiencias de marca, las empresas se ven motivadas a innovar y mejorar continuamente.
Una buena experiencia de marca incluye varios elementos como coherencia en todos los puntos de contacto, personalización y relevancia para el cliente, emociones positivas y memorables, comodidad en las interacciones y un servicio al cliente excelente.
Una experiencia de marca positiva aumenta la satisfacción del cliente, lo que fomenta la lealtad. Los clientes que tienen experiencias positivas tienden a repetir sus compras y a recomendar tu marca a otros.
Las emociones son clave en la experiencia de marca. Influyen en cómo los clientes recuerdan una marca. Las experiencias que evocan emociones positivas como alegría o sorpresa tienden a ser más memorables y a generar una conexión más fuerte con la marca.
Una experiencia de marca positiva puede aumentar la percepción del valor de los productos o servicios, justificando precios más altos y mejorando la disposición del cliente a pagar más. Una experiencia coherente y de alta calidad refuerza la percepción de calidad y valor.
Para mejorar la experiencia de marca, una empresa puede escuchar y actuar sobre el feedback de los clientes, asegurar la coherencia en todas las comunicaciones y puntos de contacto y personalizar las interacciones basándose en los datos del cliente.
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