Dualidad en un mismo sujeto: marca personal vs marca comercial

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Comuniza

Publicado el 29/02/2024 - Actualizado al 26/06/2024

La dualidad entre la marca personal vs marca comercial se presenta como un desafío para muchas personalidades públicas.

Algunos escritores tienen su diario personal, donde hablan de su vida, y sus novelas para el público, donde cuentan historias ficticias. Existen tres opciones: o se crean universos en los que coexisten los dos tipos, o las narraciones (marcas comerciales) se inspiran solo en ciertos aspectos del diario (marcas personales), o estos dos relatos permanecen separados.

Cada uno lo maneja como buenamente puede o quiere. La clave está en encontrar la forma de compartir una marca de manera auténtica, ya sea fusionándola con la marca comercial o manteniéndola como una pieza única y separada.

Marcas personales vs Marcas comerciales

Existen dos tipos de relatos: los personales y los comerciales. Los personales son propios, de vivencias e interpretaciones privadas. No tienen por qué ver la luz. Por lo contrario, los comerciales tienen un propósito: vender. Son creados para ser publicados. Algo parecido pasa con las marcas personales y las marcas comerciales. 

Las marcas personales son únicas e irremplazables. Empresarios, líderes de opinión, celebridades e influencers capitalizan su personalidad creando vínculos emocionales con sus audiencias. En cambio, las marcas comerciales se centran en la promoción y venta de productos o servicios. Buscan construir una identidad que trascienda a la personalidad que hay detrás o apoyarse en ella. 

La coexistencia es, para algunos, la clave

Para algunos, la coexistencia entre la marca personal y su marca comercial es la clave del éxito. La coherencia emerge como la pieza clave: los influencers no pueden vender todo, ni las marcas comerciales deben desviarse de la esencia del creador. 

María Pombo, influencer y empresaria, destaca por construir una marca personal en torno a su estilo de vida y la moda, mientras lanza al mercado sus propias marcas, Tipi Tent y Name The Brand. Tanto la marca personal como la comercial tienen la moda como hilo conductor. 

Al igual que ciertos escritores crean historias basadas en vivencias que luego edulcoran con ficción. Como es el caso de Sally Rooney, autora irlandesa ha ganado reconocimiento por sus novelas contemporáneas que exploran las complejidades de las relaciones interpersonales. Obras como «Conversaciones entre amigos» y «Gente normal» contienen elementos que pueden relacionarse con sus propias experiencias y observaciones.

Personalidades compartidas 

Hay negocios que no solo se dedican a los mismos tipos de industrias que sus creadores como Maria Pombo, sino que también se apoyan en sus valores. Adoptan comportamientos y virtudes de sus fundadores para crear la personalidad de la marca. Un ejemplo es Chanel con Coco Chanel. La conexión entre la identidad personal y la esencia de la marca genera una simbiosis única de elegancia, empoderamiento y libertad. Chanel mantiene viva la esencia de su fundadora como símbolo y su apellido en el naming de la marca. 

Otros negocios optan por suscribir las actitudes de sus creadores. Empresas que tienen comportamientos afines a sus líderes, ya que les abren las puertas a nuevas oportunidades empresariales. Richard Branson ha contagiado su carisma y espíritu emprendedor a su marca Virgin, cuya diversificación abarca diversos sectores como la música, la aviación, los viajes espaciales, la telecomunicación y más.

Separación de bienes, ¿sí o no? 

Sin embargo, hay entidades que prefieren mantener su herencia histórica pero adaptada a la actualidad. Inicialmente, muchas empresas adoptaban nombres vinculados a sus fundadores, valores o áreas de especialización.

Accenture, tras su formación como Andersen Consulting, refleja cómo la evolución interna y la adaptación al mercado pueden requerir un cambio de naming estratégico. Dejan atrás el nombre de su fundador para ajustarse a los cambios empresariales que hay en su entorno. 

«We are a very different organization today than we were when we formed Andersen Consulting back in 1989, so adopting a new name and brand identity is a logical next step in our growth strategy,» dijo Joe W. Forehand, socio director y CEO de lo que era Andersen Consulting.

Otras marcas comerciales optan por alejarse de sus marcas personales. Como es el caso de Cormac McCarthy, autor norteamericano conocido por su estilo seco y sus descripciones brutales. McCarthy mantiene un perfil bajo y rara vez habla de su vida privada en público. 

Empresas que no comparten valores o puntos de vista con sus creadores y prefieren quedarse al margen de sus opiniones. Tesla y Elon Musk, dos negocios con mucho potencial pero que escogen distanciarse para mantener sus juicios de valor alejados. Aunque Musk ha sido la cara y la fuerza motriz de Tesla, la empresa busca reconocimiento por su tecnología avanzada e innovación en movilidad eléctrica, más allá de la figura de su líder y sus opiniones sobre conflictos bélicos.

Realmente, en pocas ocasiones existe una dicotomía entre una marca personal y una marca comercial, ya que pueden convivir en un mismo individuo. La coexistencia exitosa de ambas puede depender de la coherencia y la conexión cuidadosa entre la identidad individual y la esencia de la marca. 

Algunos logran fusionar estas dos dimensiones, como en el caso de María Pombo o Coco Chanel, creando una simbiosis única que refleja la coherencia y la autenticidad. En contraste, hay casos donde la separación estratégica, como Elon Musk y Tesla o McCarthy y sus novelas, demuestra que mantener cierta distancia puede ser beneficioso para resaltar los atributos específicos de la marca comercial. 

La clave radica en comprender y gestionar la estrategia entre la marca personal y la comercial, adaptándolas a las dinámicas del mercado. Los novelistas escogen el grado de identidad que incluyen en sus relatos, igual que los empresarios o personalidades públicas en sus marcas.